Câmara Municial de Lisboa tem uma Academia de Liderança. É um espaço de aprendizagem para agentes de mudança

Para Joana Almeida, vereadora da Câmara Municipal de Lisboa responsável pelo pelouro do Urbanismo, é fundamental cuidar das pessoas para que estas possam bem cuidar das cidades. Foi esse o pressuposto da criação da Academia de Liderança.

Por Tânia Reis Fotos CML

Lançada em Maio de 2023, a Academia de Liderança é um programa de desenvolvimento pessoal e capacitação profissional de trabalhadores e dirigentes do departamento de Urbanismo da Câmara Municipal de Lisboa (CML). Até ao final do ano passado, formou 108 pessoas em liderança com um índice de satisfação de 99%, e realizou quase centena e meia de sessões de mentoria e coaching em liderança. O próximo desafio é aumentar a equipa de formação para chegar aos 400 trabalhadores do Urbanismo.

Em que consiste a Academia de Liderança Evolutiva?
Construímos esta academia a partir do conceito de liderança evolutiva – uma liderança mais consciente, que se rege por um propósito claro, com autorresponsabilidade e integridade.

A Academia de Liderança Evolutiva é um dos sete programas do Urbanismo e tem como missão apoiar processos de mudança e melhoria contínua na organização e contribuir para uma cultura organizacional de aprendizagem, de colaboração, de auto-responsabilidade, de bem-estar e de liderança evolutiva.

O foco são as pessoas sob a alçada deste departamento: através de um portefólio de várias actividades, são disponibilizadas ferramentas, competências e conhecimentos na área da liderança – pessoal, executiva e estratégica –, cujo objectivo é promover o desenvolvimento pessoal e a capacitação profissional dos trabalhadores e dos dirigentes.

A Academia assume-se ainda como um espaço de aprendizagem para agentes de mudança, onde os participantes são convidados a explorar os seus dons e recursos internos e serem promotores de mudanças positivas nos contextos onde actuam.

As suas acções desenvolvem-se em torno de quatro pilares: liderança, estratégia, cuidado, e ética e transparência a partir de uma abordagem sistémica.

Quando foi lançada e o que esteve na origem desse projecto?
A Academia foi lançada formalmente em Maio de 2023, com base no pressuposto “Cuidar das pessoas – e da organização –, para que estas possam bem cuidar da cidade”, e encontra-se perfeitamente alinhada com a visão do presidente da Câmara, Carlos Moedas, que norteia a sua actuação “com as pessoas e para as pessoas”.

A base da construção dos objectivos estratégicos do ciclo 2022-2025 para o Urbanismo assentou em três eixos – Pessoas, Organização e Cidade –, numa lógica de liderança “de dentro para fora”: começa nas pessoas, depois passa para a organização e reflecte-se finalmente na cidade. O foco é sempre prestar um bom serviço público à cidade.

Para garantir a efectiva implementação dos objectivos estratégicos, foram desenvolvidos vários programas, onde se inscreve a Academia de Liderança, que, no caso em concreto, foi criada para sustentar e desenvolver o primeiro objectivo estratégico alusivo ao primeiro pilar: as pessoas.

O programa abrange a área do Urbanismo. Porquê apenas essa área?
O Urbanismo é uma área com um forte impacto na qualidade de vida nas cidades. Tem impacto directo no planeamento, nas infra-estruturas e serviços, no crescimento ordenado, na sustentabilidade etc., e, como tal, é uma área que importa valorizar no contexto da Câmara Municipal de Lisboa e no contexto da cidade.

Queremos valorizar o urbanismo e sabemos que essa valorização começa por cada um de nós, cada um de nós que diariamente desempenha funções nesta área. Daí o foco de dentro para fora: em primeiro lugar cada um de nós, o eixo das Pessoas.

Sem fechar portas a um alargamento futuro a outros serviços dentro da CML, assumiu-se como um projecto-piloto do Urbanismo, permitindo testar a viabilidade e eficácia do conceito, em pequena escala e com um grupo mais reduzido. O caminho feito até aqui foi muito importante, porque trouxe-nos experiência e evidências para uma possível implementação numa escala maior.

E que objectivos definiram nessa altura?
O objectivo geral é a promoção de uma cultura organizacional assente no conhecimento, na ética e na colaboração. Depois foram definidos outros objectivos mais específicos: desenvolver a liderança em todos os níveis da organização, promovendo a auto-responsabilidade e a iniciativa; fortalecer a liderança da organização, enquanto pilares estratégicos da cultura organizacional; proporcionar aos trabalhadores um maior alinhamento interior, que conduz a maior realização pessoal e profissional; aumentar os níveis de bem-estar, motivação e satisfação no Urbanismo; e aumentar a coesão e o alinhamento organizacional e estratégico das equipas no Urbanismo.

A quem se destina?
A Academia destina-se a todas as pessoas que desempenham funções do Urbanismo: trabalhadores e dirigentes.

E como funciona o processo de selecção?
Tendo em conta a sua abordagem sistémica, a academia disponibiliza várias actividades para diferentes públicos-alvo. Em cada actividade, são abertas inscrições para um número máximo de participantes. Caso algum participante não consiga ficar dentro das vagas, fica em lista de espera para uma acção posterior.

Desde que um trabalhador faça parte do público-alvo elegível para a acção em que se inscreve, procuramos dar sempre oportunidade a todos os interessados em participar.

Quais os temas abordados e actividades promovidas?
A Academia disponibiliza vários níveis de desenvolvimento de liderança consoante os públicos e dispõe actualmente de portefólio de actividades, dividido em seis âmbitos.

Um é Mentoria e Coaching de Liderança, que engloba mentoria individual em liderança estratégica pública, para dirigentes; mentoria de grupo em equipas coesas e produtivas, para dirigentes e equipas; e coaching em liderança pessoal para trabalhadores. Depois, temos Formação em Liderança, com formação em liderança pessoal e motivação, para trabalhadores; formação em liderança executiva e estratégica, para dirigentes; e formação em liderança pessoal e estratégica, para assessores. Em Comunidade de Aprendizagem, promovemos a partilha semanal de temas de desenvolvimento pessoal e profissional, através do Telegram.

Temos ainda uma biblioteca digital, com possibilidade de requisição de livros físicos, nas áreas da liderança pessoal, liderança de equipas e desenvolvimento organizacional; e as Líder Talks, conversas e masterclasses com oradores, em temáticas no âmbito do desenvolvimento profissional e pessoal. Em matéria de bem-estar e felicidade organizacional, implementamos boas práticas, no âmbito da norma NP 4590:2023 “Sistema de gestão do bem-estar e felicidade organizacional – Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização”.

Leia o artigo na íntegra na edição de Março (nº. 171) da Human Resources, nas bancas.